×
1 Kies EITC/EITCA-certificaten
2 Online examens leren en afleggen
3 Laat uw IT-vaardigheden certificeren

Bevestig uw IT-vaardigheden en -competenties onder het Europese IT-certificeringskader van overal ter wereld, volledig online.

EITCA Academie

Standaard voor attestering van digitale vaardigheden door het European IT Certification Institute ter ondersteuning van de ontwikkeling van de digitale samenleving

LOG IN OP UW ACCOUNT

MAAK EEN ACCOUNT WACHTWOORD VERGETEN?

WACHTWOORD VERGETEN?

AAH, WACHT, ik herinner me NOW!

MAAK EEN ACCOUNT

REEDS EEN ACCOUNT HEEFT?
EUROPESE INFORMATIETECHNOLOGIEËN CERTIFICATIE ACADEMIE - UW PROFESSIONELE DIGITALE VAARDIGHEDEN PROBEREN
  • INSCHRIJVEN
  • LOG IN
  • INFO

EITCA Academie

EITCA Academie

Het European Information Technologies Certification Institute - EITCI ASBL

Certificeringsaanbieder

EITCI Instituut ASBL

Brussel, Europese Unie

Beheer van het Europese IT-certificeringskader (EITC) ter ondersteuning van IT-professionalisme en de digitale samenleving

  • CERTIFICATEN
    • EITCA-ACADEMIES
      • CATALOGUS VAN EITCA ACADEMIES<
      • EITCA/CG-COMPUTERGRAFIEK
      • EITCA/IS INFORMATIEBEVEILIGING
      • EITCA/BI BEDRIJFSINFORMATIE
      • EITCA/KC BELANGRIJKSTE COMPETENTIES
      • EITCA/EG E-REGERING
      • EITCA/WD WEBONTWIKKELING
      • EITCA/AI KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE
    • EITC-CERTIFICATEN
      • CATALOGUS VAN EITC-CERTIFICATEN<
      • COMPUTER GRAFISCHE CERTIFICATEN
      • WEB ONTWERP CERTIFICATEN
      • 3D ONTWERP CERTIFICATEN
      • KANTOOR IT-CERTIFICATEN
      • BITCOIN BLOCKCHAIN ​​CERTIFICAAT
      • WORDPRESS CERTIFICAAT
      • CLOUD PLATFORM CERTIFICAATNIEUW
    • EITC-CERTIFICATEN
      • INTERNET CERTIFICATEN
      • CRYPTOGRAFIE CERTIFICATEN
      • BUSINESS IT-CERTIFICATEN
      • TELEWERKCERTIFICATEN
      • PROGRAMMERING VAN CERTIFICATEN
      • DIGITAAL PORTRETCERTIFICAAT
      • WEBONTWIKKELINGSCERTIFICATEN
      • DIEPE LEREN CERTIFICATENNIEUW
    • CERTIFICATEN VOOR
      • EU-OPENBARE ADMINISTRATIE
      • LERAREN EN ONDERWIJS
      • IT-BEVEILIGINGSPROFESSIONALS
      • GRAFISCHE ONTWERPERS & KUNSTENAARS
      • ZAKENLIEDEN EN MANAGERS
      • BLOCKCHAIN ​​ONTWIKKELAARS
      • WEB ONTWIKKELAARS
      • CLOUD AI-EXPERTSNIEUW
  • FEATURED
  • SUBSIDIE
  • HOE WERKT HET?
  •   IT ID
  • OVER ONS
  • CONTACT
  • MIJN BESTELLING
    Uw huidige bestelling is leeg.
EITCIINSTITUTE
CERTIFIED

HSE-beleid

EITCA gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid

Dit document specificeert het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid (HSEP) van het Europees IT-certificeringsinstituut, dat regelmatig wordt herzien en bijgewerkt om de doeltreffendheid en relevantie ervan te waarborgen. De laatste update van het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid van EITCI vond plaats op 10 februari 2023. Ons gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid is gebaseerd op de principes van ISO 45001 Managementsystemen voor gezondheid en veiligheid op het werk en ISO 14001 Milieumanagementsysteemnormen. Hoewel informatiebeveiliging (cyberbeveiliging) een belangrijk onderdeel is van het veiligheidsbeleid, dient te worden opgemerkt dat dit wordt gespecificeerd door een speciaal Europees IT-certificeringsinstituut voor informatiebeveiligingsbeleid.

Deel 1. Inleiding

1.1. Doel

Het European IT Certification Institute zet zich in voor het bieden van een veilige en gezonde werkomgeving voor onze werknemers en het voorkomen van milieuschade. Dit beleid schetst onze toewijding aan gezondheid, veiligheid en milieubescherming en geeft richtlijnen voor werknemers, aannemers en belanghebbenden om te volgen.

1.2 bereik

Dit beleid is van toepassing op alle aspecten van onze activiteiten, waaronder in het bijzonder online activiteiten met het gebruik van computers en netwerken, gegevensbeheer en communicatiesystemen. Het heeft betrekking op alle werknemers, aannemers en andere belanghebbenden (inclusief EITCI-leden) die betrokken zijn bij onze activiteiten.

1.3 Beleidsverklaring

Het European IT Certification Institute zet zich in voor:

  • Onze werknemers een veilige en gezonde werkomgeving bieden door gezondheids- en veiligheidsrisico's op het werk die verband houden met online activiteiten te identificeren en tot een minimum te beperken.
  • Milieuschade voorkomen door onze ecologische voetafdruk te verkleinen door verantwoord gebruik van hulpbronnen, afvalvermindering en recycling.
  • Voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu, evenals alle andere vereisten waarmee we zijn overeengekomen als gevolg van onze certificeringsprocessen.
  • Onze werknemers en belanghebbenden aanmoedigen om actief deel te nemen aan het bevorderen van gezondheid, veiligheid en milieubescherming door middel van onderwijs, training en bewustmakingsprogramma's.
  • Voortdurend onze prestaties op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu verbeteren door doelstellingen, streefdoelen en KPI's vast te stellen en te herzien, en deze te integreren in onze bedrijfsplanning en besluitvormingsprocessen.

Door ons aan deze toezeggingen te houden, streven we naar een cultuur van verantwoordelijkheid, transparantie en voortdurende verbetering op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieubescherming in onze online activiteiten.

Deel 2. Gezondheid en veiligheid

2.1. Algemene veiligheidsrichtlijnen

  • Van alle medewerkers wordt verwacht dat zij zich houden aan de veiligheidsrichtlijnen die in dit beleid worden vermeld.
  • Medewerkers dienen onveilige werkomstandigheden of incidenten direct te melden aan hun leidinggevende of aan de directie.
  • Alle apparatuur (vooral elektrische apparatuur, inclusief computers) moet goed worden onderhouden en regelmatig worden geïnspecteerd om ervoor te zorgen dat ze in goede staat verkeren en geen elektrische of andere gevaren opleveren.

2.2. Ergonomie van het werkstation

  • Alle werkstations moeten zo zijn ingericht dat ze de werknemers een goede ergonomische ondersteuning bieden.
  • Werknemers moeten worden getraind in de juiste ergonomie van de werkplek om het risico op letsel of overbelasting te verminderen.
  • Werknemers moeten regelmatig pauzes nemen om zich uit te rekken en te bewegen om vermoeidheid of overbelasting te voorkomen.
  • Werknemers moeten hun professionele gezondheids- en welzijnsaanbevelingen opvolgen, inclusief het dragen van een corrigerende bril, indien nodig, voor een gezond gebruik van computerschermen in hun werkomgeving.

2.3. Electrische veiligheid

  • Elektrische apparatuur en bedrading moeten worden geïnstalleerd, onderhouden en gebruikt in overeenstemming met de relevante elektrische codes en normen.
  • Elektrische apparatuur moet goed geaard zijn om elektrische schokken te voorkomen.
  • Werknemers mogen geen beschadigde elektrische apparatuur gebruiken en moeten eventuele problemen onmiddellijk aan hun leidinggevende melden.

2.4. Brandveiligheid

  • Alle werknemers moeten op de hoogte zijn van de locatie van nooduitgangen, brandblussers en andere brandveiligheidsmiddelen.
  • Er moeten regelmatig brandoefeningen worden gehouden om ervoor te zorgen dat werknemers voorbereid zijn in geval van brand.
  • Alle elektrische apparatuur moet goed geaard zijn om elektrische brand te voorkomen.

2.5. Voorbereiding op noodsituaties

  • Alle werknemers moeten weten dat er een noodplan moet zijn om ervoor te zorgen dat alle werknemers zich bewust zijn van hun rollen en verantwoordelijkheden in geval van een noodsituatie.
  • Vluchtroutes voor noodgevallen moeten duidelijk gemarkeerd zijn en vrij van obstakels worden gehouden.
  • EHBO-koffers en andere nooduitrusting moeten direct beschikbaar en toegankelijk zijn.

2.6. Gezondheids- en veiligheidstrainingen

  • Alle werknemers moeten regelmatig gezondheids- en veiligheidstrainingen volgen om ervoor te zorgen dat ze zich bewust zijn van de risico's en hoe ze deze kunnen beperken.
  • Nieuwe werknemers moeten tijdens hun oriëntatieproces gezondheids- en veiligheidstrainingen krijgen.
  • Er moet doorlopend training worden gegeven om ervoor te zorgen dat werknemers op de hoogte zijn van eventuele wijzigingen in gezondheids- en veiligheidsbeleid of -procedures.

Deel 3. Milieuduurzaamheid

3.1. Algemene milieurichtlijnen

  • Het European IT Certification Institute zet zich in om zijn impact op het milieu te minimaliseren en zijn ecologische voetafdruk te verkleinen.
  • Van alle werknemers wordt verwacht dat ze de milieubeleidslijnen en -procedures volgen die in dit document worden beschreven.
  • Het European IT Certification Institute zal zijn milieuprestaties regelmatig monitoren en meten om verbeterpunten te identificeren.

3.2. Afvalbeheer

  • Het European IT Certification Institute zal afval minimaliseren door waar mogelijk te verminderen, hergebruiken en recyclen.
  • Alle medewerkers zijn verantwoordelijk voor het correct afvoeren van afval.
  • Gevaarlijk afval wordt beheerd in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

3.3. Energiebesparing

  • Het European IT Certification Institute zal ernaar streven zijn energieverbruik te verminderen en energie-efficiëntie te bevorderen.
  • Van alle werknemers wordt verwacht dat ze helpen het energieverbruik te verminderen door lichten en elektronica uit te doen wanneer ze niet worden gebruikt, en door hun apparaten zo in te stellen dat ze efficiënt met energie omgaan.
  • Het European IT Certification Institute zal energie-efficiëntie in overweging nemen bij het nemen van aankoopbeslissingen (evenals bij het kiezen van sites voor datacloudoperaties).

3.4. Waterbesparing

  • Het European IT Certification Institute zet zich in voor het besparen van water en het verminderen van het gebruik ervan.
  • Van alle werknemers wordt verwacht dat ze helpen water te besparen door lekken te melden en onnodig waterverbruik te vermijden.
  • Het European IT Certification Institute zal bij aankoopbeslissingen rekening houden met waterefficiëntie.

3.5. Duurzaam Inkopen

  • Het European IT Certification Institute zal prioriteit geven aan de aankoop van producten en diensten die ecologisch duurzaam zijn.
  • Het European IT Certification Institute zal de milieu-impact van leveranciers evalueren en bij de selectie van leveranciers rekening houden met duurzaamheid.
  • Het European IT Certification Institute zal leveranciers aanmoedigen om ecologisch duurzame praktijken toe te passen.

3.6. Milieuduurzaamheidstraining

  • Het European IT Certification Institute zal werknemers training en hulpmiddelen bieden om hen te helpen milieubeleid en -procedures te begrijpen en te implementeren.
  • Het European IT Certification Institute zal zijn trainingsprogramma's regelmatig herzien en bijwerken om ervoor te zorgen dat ze up-to-date en effectief zijn.
  • Van alle medewerkers wordt verwacht dat ze regelmatig een opleiding volgen op het gebied van milieuduurzaamheid.

Deel 4. Rollen en verantwoordelijkheden

4.1. Hogere leiding

  • Opzetten en onderhouden van een effectief managementsysteem voor gezondheid, veiligheid en milieu.
  • Ervoor zorgen dat het beleid en de procedures op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu worden geïmplementeerd en gevolgd.
  • Het verstrekken van de nodige middelen om ervoor te zorgen dat de toepasselijke regelgeving en normen worden nageleefd.
  • Bevorderen van een cultuur van veiligheid en duurzaamheid binnen de organisatie.

4.2. Werknemers

  • Voldoen aan alle beleidslijnen en procedures op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.
  • Het melden van gezondheids-, veiligheids- of milieurisico's of -incidenten aan hun supervisor of management.
  • Deelnemen aan trainingsprogramma's en initiatieven op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.
  • Identificatie van mogelijkheden voor verbetering van de prestaties op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.

4.3. Manager veiligheid, gezondheid en milieu

  • Ontwikkelen, implementeren en onderhouden van gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid en -procedures.
  • Training en begeleiding van medewerkers op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.
  • Het uitvoeren van regelmatige audits en inspecties om gevaren en risico's te identificeren.
  • Zorgen voor naleving van alle toepasselijke gezondheids-, veiligheids- en milieuvoorschriften en -normen.
  • Rapporteren aan het senior management over prestaties en problemen op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.

4.4. Informatietechnologie (IT) Manager

  • Ervoor zorgen dat alle IT-apparatuur en -systemen veilig zijn voor gebruik door werknemers.
  • Ervoor zorgen dat IT-systemen worden ontworpen en gebruikt om de impact op het milieu te minimaliseren.
  • Het identificeren en beperken van gezondheids-, veiligheids- of milieurisico's die verband houden met IT-apparatuur en -systemen.
  • Zorgen voor naleving van alle toepasselijke gezondheids-, veiligheids- en milieuvoorschriften en -normen met betrekking tot IT-apparatuur en -systemen.

Deel 5. Naleving en controle

5.1. Nalevingsvereisten

  • Het European IT Certification Institute zal voldoen aan alle relevante lokale, nationale en internationale milieuwetten en -voorschriften, evenals aan industriestandaarden en best practices met betrekking tot milieubeheer. Dit beleid zal in het bijzonder voldoen aan de eisen van de ISO 45001 Arbomanagementsystemen en ISO 14001 Milieumanagementsystemen industrienormen. Het European IT Certification Institute zal regelmatig zijn beleid en procedures herzien en bijwerken om ervoor te zorgen dat de relevante vereisten en normen voortdurend worden nageleefd.

5.2. Interne audits

  • Het European IT Certification Institute zal regelmatig interne audits uitvoeren van zijn gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid en -procedures om ervoor te zorgen dat de relevante vereisten en normen voortdurend worden nageleefd.
  • Interne audits worden uitgevoerd door gekwalificeerd personeel dat onafhankelijk is van het gebied dat wordt gecontroleerd.
  • De bevindingen van de interne audit zullen worden gedocumenteerd en gedeeld met relevante belanghebbenden, en er zullen corrigerende maatregelen worden genomen om eventuele geïdentificeerde problemen aan te pakken.

5.3. Management beoordeling

  • Het senior management van het European IT Certification Institute zal regelmatig beoordelingen uitvoeren van het beheersysteem voor gezondheid, veiligheid en milieu om de voortdurende effectiviteit te waarborgen en mogelijkheden voor verbetering te identificeren.
  • Managementbeoordelingen zullen gebaseerd zijn op objectief bewijsmateriaal en zullen een evaluatie omvatten van de doeltreffendheid van het systeem bij het bereiken van milieudoelstellingen en -taakstellingen.
  • De bevindingen en acties van de directiebeoordeling zullen worden gedocumenteerd en aan de relevante belanghebbenden worden meegedeeld.

5.4. Nalevingsbewaking en -rapportage

  • Het European IT Certification Institute zal een systeem onderhouden voor het monitoren en rapporteren van de naleving van relevante milieuwetten, -voorschriften en -normen.
  • Het toezicht op de naleving zal worden uitgevoerd door gekwalificeerd personeel en omvat regelmatige rapportage over belangrijke milieuprestatie-indicatoren.
  • Nalevingsbewaking en -rapportage zullen worden gecommuniceerd aan relevante belanghebbenden.

5.5. Externe audits

  • Het European IT Certification Institute kan besluiten om regelmatig externe audits te ondergaan door een geaccrediteerde externe auditor om naleving van de ISO 14001-norm te waarborgen.
  • Externe audits zullen worden uitgevoerd in overeenstemming met de vereisten van de ISO 45001- en de ISO 14001-normen en omvatten een beoordeling van het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid, de procedures en de prestaties van The European IT Certification Institute.
  • Bevindingen en acties van externe audits zullen worden gedocumenteerd en gecommuniceerd aan relevante belanghebbenden.

Deel 6. Continue verbetering

6.1. Prestatiebewaking en -meting

  • Er zal regelmatig worden gemonitord en gemeten om de effectiviteit van het Arbo- en Milieubeleid te waarborgen.
  • Prestatie-indicatoren en doelstellingen om de voortgang bij de uitvoering van het beleid te meten, zullen worden vastgesteld en onderhouden.
  • Er vindt evaluatie plaats van en rapportage over de voortgang aan relevante belanghebbenden.

6.2. Non-conformiteit en corrigerende maatregelen

  • Het opzetten van een proces voor het identificeren en aanpakken van afwijkingen van het arbo- en milieubeleid en relevante wet- en regelgeving.
  • Corrigerende maatregelen nemen om non-conformiteiten aan te pakken en herhaling te voorkomen.
  • Documenteren van afwijkingen en genomen corrigerende maatregelen.

6.3. Management beoordeling

  • Regelmatige herziening van het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid om de voortdurende geschiktheid, geschiktheid en doeltreffendheid ervan te waarborgen.
  • Beoordelen van de voortgang bij het behalen van prestatie-indicatoren en doelstellingen.
  • Evalueren van de effectiviteit van het proces van non-conformiteit en corrigerende maatregelen.
  • Het herzien en bijwerken van het beleid indien nodig om veranderende omstandigheden weer te geven.

6.4. Feedback en betrokkenheid van werknemers

  • Stimuleren van feedback van werknemers over het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid en aanverwante praktijken.
  • Mogelijkheden bieden voor werknemersbetrokkenheid bij het verbeteren van gezondheids-, veiligheids- en milieupraktijken.
  • Feedback en suggesties van medewerkers opnemen in beleids- en praktijkverbeteringen.

6.5. Communicatie en opleiding

  • Regelmatig communiceren van updates en wijzigingen in het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid aan werknemers en andere relevante belanghebbenden.
  • Training geven aan werknemers over relevante gezondheids-, veiligheids- en milieupraktijken.
  • Training geven aan werknemers over het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid en gerelateerde nalevingsvereisten.

6.6. Benchmarking en best practices

  • Regelmatig beoordelen van branchebenchmarking en best practices met betrekking tot gezondheids-, veiligheids- en milieupraktijken.
  • Het opnemen van relevante best practices in het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid en aanverwante praktijken.
  • Deelnemen aan branche-initiatieven en samenwerkingen om gezondheids-, veiligheids- en milieupraktijken te bevorderen.

Het European IT Certification Institute zet zich in voor het handhaven van de hoogste normen met betrekking tot zijn gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid, en zorgt ervoor dat wordt voldaan aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot deze kwesties, evenals aan toonaangevende industrienormen en best practices.

Regelgeving en beleid

  • Algemene Voorwaarden
  • Informatiebeveiligingsbeleid
  • Privacybeleid
  • DSRRM en AVG-beleid
  • Gegevensbeschermingsbeleid
  • Registratie van verwerkingsactiviteiten
  • HSE-beleid
  • Anticorruptiebeleid
  • Beleid inzake moderne slavernij

CERTIFICATEN ZOEKEN

TOEGANG CERTIFICATEN

  • EITC-certificering (105)
  • EITCA-certificering (9)

PROGRAMMATAGS

3D 3D graphics AI AI-toepassingen AI-programmering authenticatie Bedrijf CMS Kleur Computer beelden Convolutioneel neuraal netwerk Geheimschrift CSS Cybersecurity Diepe leer EITCA/AI EITCA/BI EITCA/CG EITCA/EG EITCA/IS EITCA/KC EITCA/WD Firewall Google Apps Hacking HTML Internet Advertentie op internet IT beveiliging IT-beveiligingsbedreigingen machine learning MS Office Neurale netwerken Kantoor software Programming Python Terugkerend neuraal netwerk Telewerken TensorFlow Vectorafbeeldingen web applicaties Web design Webontwikkeling Webpagina's WWW

MEEST BEOORDEELD

  • EITC/BI/CAPMF Basisprincipes van computerondersteund projectbeheer € 110.00
  • EITC/BI/SDBAMS Spreadsheets en databases in bedrijfstoepassingen (MSO Excel, MS Access) € 110.00
  • EITC/INT/JOOM Basisprincipes van websiteontwerp en contentbeheersystemen (Joomla) € 110.00
  • EITC/WD/WPF WordPress Fundamentals € 110.00
  • EITC/BI/MSOPP Basisprincipes van multimediapresentatiesoftware (Microsoft Office) € 110.00
  • EITC/CG/AI1 Vector grafische verwerkingssoftware (Adobe Illustrator) € 110.00
  • EITC/CG/ADPD Artistieke digitale portrettekening € 110.00

Waar ben je naar op zoek?

  • Introductie
  • Hoe werkt het?
  • EITCA-academies
  • EITCI DSJC-subsidie
  • Volledige EITC-catalogus
  • Jouw order
  • Uitgelicht
  •   IT ID
  • EITCA beoordelingen (Medium publ.)
  • Over ons
  • Contact

EITCA Academy maakt deel uit van het Europese IT-certificeringskader

Het Europese IT-certificeringskader is in 2008 opgericht als een in Europa gevestigde en leveranciersonafhankelijke standaard voor breed toegankelijke online certificering van digitale vaardigheden en competenties op vele gebieden van professionele digitale specialisaties. Het EITC-kader wordt beheerst door de Europees IT-certificeringsinstituut (EITCI), een certificeringsinstantie zonder winstoogmerk die de groei van de informatiemaatschappij ondersteunt en de kloof in digitale vaardigheden in de EU overbrugt.

Geschiktheid voor EITCA Academy 80% EITCI DSJC Subsidie-ondersteuning

80% van de EITCA Academy-vergoedingen gesubsidieerd bij inschrijving door

    Secretariaat van de EITCA Academie

    Europees IT-certificeringsinstituut ASBL
    Brussel, België, Europese Unie

    Operator van het EITC/EITCA-certificeringskader
    Geldende Europese IT-certificeringsnorm
    Toegang tot Contactformulier of bel + 32 25887351

    Volg EITCI op X
    Bezoek EITCA Academy op Facebook
    Neem contact op met EITCA Academy op LinkedIn
    Bekijk EITCI- en EITCA-video's op YouTube

    Gefinancierd door de Europese Unie

    Gefinancierd door de Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO) en Europees Sociaal Fonds (ESF) in een reeks projecten sinds 2007, momenteel beheerd door de Europees IT-certificeringsinstituut (EITCI) sinds 2008

    Informatiebeveiligingsbeleid | DSRRM en AVG-beleid | Gegevensbeschermingsbeleid | Registratie van verwerkingsactiviteiten | HSE-beleid | Anticorruptiebeleid | Beleid inzake moderne slavernij

    Automatisch vertalen naar uw taal

    Algemene Voorwaarden | Privacybeleid
    EITCA Academie
    • EITCA Academy op sociale media
    EITCA Academie


    © 2008-2025  Europees IT-certificeringsinstituut
    Brussel, België, Europese Unie

    TOP
    Chat met ondersteuning
    Chat met ondersteuning
    Vragen, twijfels, problemen? Wij zijn hier om u te helpen!
    Einde gesprek
    Verbinden...
    Heb je nog vragen?
    Heb je nog vragen?
    :
    :
    :
    Verstuur
    Heb je nog vragen?
    :
    :
    Start Chat
    De chatsessie is beëindigd. Dank u!
    Beoordeel de ondersteuning die u heeft ontvangen.
    Goed slecht